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Support

腕上记分技术支持

如果你在使用腕上记分时遇到问题,或希望反馈建议,可以通过下面的方式联系。我们建议你在反馈时尽量提供设备信息与复现步骤,以便更快定位问题。

腕上记分 App 图标

反馈时建议提供

设备型号
iPhone / Apple Watch 系统版本
应用版本号
问题出现的具体步骤
问题截图或录屏
是否可稳定复现

常见问题

FAQ

为什么手表端没有正常记录运动数据?

请先确认 Apple Watch 已授予相关健康与运动权限。如果权限未开启,比赛记分仍可正常进行,但部分运动数据可能无法记录。

为什么历史记录或统计没有更新?

请确认比赛已经正常结束并保存;如使用手表同步到手机,也请确保 iPhone 与 Apple Watch 连接正常。

为什么分享图内容和页面显示不一致?

分享图会按当前记录或当前统计筛选条件生成,请先确认你正在查看的是目标记录或目标时间范围。

可以反馈新规则或新统计需求吗?

可以。你可以通过邮箱提出新的比赛规则、统计项或导出样式建议,我们会按实际使用价值持续优化。